U Specijalnoj bolnici za psihijatrijske bolesti svakodnevno se organizuju radno-terapijske aktivnosti i radionice koje pomažu pacijentima da lakše prevaziđu probleme sa kojima se suočavaju. U Bioskopskoj sali održano je i zanimljivo i poučno predavanje za pacijente pod nazivom „Između algoritma i empatije – kome verujemo kada je teško“, koje je održala psihološkinja naše ustanove Katarina Stanić.
Tokom predavanja razgovaralo se o tome kako se savremene tehnologije i alati zasnovani na veštačkoj inteligenciji sve više koriste u oblasti mentalnog zdravlja – od digitalnih asistenata i aplikacija za samopomoć do podrške terapeutima u praćenju napretka pacijenata. Psihološkinja Stanić je istakla prednosti ovakvih pristupa, kao što su dostupnost, anonimnost i brža razmena informacija, ali i potencijalne rizike, među kojima su gubitak ličnog kontakta, poverljivost podataka i etičke dileme. Pacijenti su aktivno učestvovali u diskusiji, iznoseći svoja mišljenja i iskustva.
Istraživanja potvrđuju da je najlekovitiji psihoterapijski faktor – odnos između klijenta i terapeuta, a veštačka inteligencija to ne može da pruži.
Boljitak je proces – veštačka inteligencija deluje u trenutku i van konteksta. Takođe, ne može da vidi izraz lica, telesni stav, suptilnu nelagodu, oduševljenje koje se ne iskazuje kroz reči. Zaključeno je da, iako VI može biti koristan alat za organizovanje misli i stvaranje ideja, ona ne može i ne sme biti zamena za profesionalca iz oblasti mentalnog zdravlja. Tokom „komunikacije“ sa VI treba imati na umu mehanizme na kojima počiva – simulacija razgovora između dva ljudska bića i predviđanje poželjnog odgovora.
Poseban značaj ovakvih edukativnih predavanja ogleda se u podsticanju pacijenata da razmišljaju o načinima na koje traže podršku, prepoznaju sopstvene emocionalne potrebe i neguju kvalitetne međuljudske odnose. Značajan broj naših problema proizilazi iz (nekih davnih) odnosa, a samo u odnosu i mogu da se poprave – kroz autentičnu povezanost, brigu, razumevanje, saosećanje i podržavanje, nešto što može samo ljudsko biće!
U vremenu u kojem su informacije i odgovori dostupni na samo nekoliko klikova, važno je razvijati svest o tome da tehnologija može biti izvor informacija, ali da ljudska bliskost, empatija i razumevanje nisu nešto što može da se programira, pa je, za takve savete i probleme, bolje obratiti se stručnom licu.
PR SBPB